Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit,
die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des
Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,
https://verbraucher-schlichter.de.
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Link zur Online Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (EU-Verordnung Nr. 524/2013)
Link zum Info PDF-Formular zur OS-Plattform (Online-Streitbeilegung)
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